매장비교

매장 비교 보고서는 한 번에 모든 매장의 점수를 비교할 수 있도록 NPS의 매장별 분류 및 평균 평가 항목 점수를 제공합니다. 

이는 실적이 저조한 매장과 비교하여 실적이 좋은 매장을 식별하려고 할 때 유용합니다.

 매장 비교 보고서

매장 비교 보고서는 NPS 및 평균 등급 범주에 대한 메장 총계를 제공하도록 구성되어 있으며 값을 서로 비교할 수 있도록 위치 및 전사적 총계를 포함합니다.

매장 비교 보고서를 실행하려면 :

1.  하단 탐색 내에서 [] 보고서 아이콘을 선택합니다.
2. 매장 비교 [ ]  선택. 
3. 날짜를 변경하려면 []달력 아이콘을 선택하세요.
4. [] 필터 아이콘을 선택하여  매장별, 지역별, 태그별로 필터링합니다. 

 브랜드의 전체 총계와 지역그룹별 총계를 통해 세분화된 점수를 확인할 수 있고 운영이 잘되는 매장과 뒤쳐지는 매장의 식별이 쉽게 나타납니다.

• 현재 점수를 통해 지난주, 지난달, 작년의 매장별 데이터를 비교하여 보여줍니다.

 가산점 매장의 점수 변화를 모니터링 합니다. 현재 매장의 75점 점수가 이전점수와 얼마만큼 다르게 움직이는지 쉽게 보여줍니다.

• 확인하고 싶은 매장을 선택시 그 매장의 비교데이터를 보여줍니다.

1. nps종합점수 를 비교해 보여줍니다.

2. 제품항목 의 데이터를 비교해 보여줍니다.

3. 서비스항목 의 데이터를 비교해 보여줍니다.

4. 추천항목 의 데이터를 비교해 보여줍니다.

5. nps항목 외 다른항목 에 대한 데이터를 비교해 보여줍니다.

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