기간보고서
기간 보고서는 한 곳에서 모든 사이트에 대한 NPS 및 항목 점수의 집계 보기를 제공합니다.
기간 보고서
보고서를 탐색하는 동안 데이터와 상호 작용할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.
기간 보고서를 실행하려면 :
- 하단 탐색 내에서 [
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- 날짜를 변경하려면 [
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] 필터 아이콘을 선택하여 매장별, 지역별, 태그별로 필터링합니다. - 다른 매장을 선택하려면 [
]위치 아이콘을 선택하십시오.
- NPS, 평가, 다른점수를 전환하여 선택한 날짜 범위에 대한 다음 평균을 봅니다.
- NPS는 모든 매장에 대한 평균 순 추천 고객 점수를 제공합니다.
- 평가는 모든 매장에 대한 항목별로 구분된 평균 등급 점수를 제공합니다.
- 다른점수는 모든 매장에 대한 맞춤 질문을 기반으로 평균 등급을 제공합니다.
- 평가는 매장의 항목별 종합NPS 데이터를 나타냅니다. 날짜별 데이터를 선택하여 각 매장의 평가항목별 점수를 볼 수 있습니다.
- 다른점수는 매장의 NPS항목 외 추가설문의 데이터를 나타냅니다. 날짜별 데이터를 선택하여 각 매장별 추가설문의 점수를 볼 수 있습니다.
대표번호 : 02-830-0801
이메일 : support@skimcorp.com