사건 관리
모든 비즈니스에서 예기치 않은 문제는 언제든지 발생할 수 있습니다. 실시간으로 문제를 보고하는 기능은 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
이를 통해 팀 구성원간에 커뮤니케이션이 향상되고 문제를 신속하게 조치하는 것에 대한 고객의 신뢰가 높아집니다.
사건보고 및 해결간소화
- 실시간 알림을 통해 문제가 보고되는 즉시 조치를 취할 수 있습니다.
- 상세한 기록과 사진기능으로 문제를 쉽게 빠르게 판단할 수 있습니다.
- 사건을 보고한 자를 추적하므로 누가 후속조치를 취해야하는지 알 수 있습니다.
내부 커뮤니케이션 개선
- 사건 발생시 즉각적인 알림
- 보고된 문제에 사진을 추가할 수 있는 기능
- 보고된 문제에 기록을 추가하는 기능
- 사건발생시 알림을 받을 구성원을 선택하는 기능
사건 활동 추적
- 모든 사건을 한 곳에서 볼 수 있는 기능
- 보고를 통합하기 위해 사건을 분류하는 기능 (예 : 유지보수, 장비고장, 고객불만 등)
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