사건

업무에서 예기치 않은 문제는 언제든지 발생할 수 있습니다.  알바버니의 사건기능은 이러한 문제발생에 대해 관리자와 팀 구성원이 문제를 해결할 수 있도록 보고와 기록을 통해 신속하게 처리할 수 있습니다.

사건기능은,

• 사건보고 및 해결간소화
• 내부 커뮤니케이션 개선
• 사건활동 추적

사건 등록 

사건을 등록하려면 ;

1. 하단 사건 [] 아이콘 선택합니다.

2. 사건기록 보기는 기본적으로 현재 날짜로 설정됩니다.

• 변경할 달력 아이콘을 선택하세요.

3. 사건을 등록하려면 더하기 아이콘을 선택하세요. 

4. 제목과 세부 내용을 입력

5. 모두 보기 선택

•   - 모두에게 전달
•  - 매니저에게만 전달

6. 매장필터 아이콘을 클릭하여 선택

7. 사건 날짜 선택 (현재 날짜가 표시됨)

8. 사건 시간 설정 (문제가 발생한 시기 또는 발견된 시기)

9. 저장

사건 편집 

보고된 사건을 편집하여 변경 및 추가 세부 정보를 기록할 수 있습니다.

1. 보고된 사건 선택

2. 보고된 사건을 편집하려면 ;

• 상단 수정 선택
• 원하는대로변경
• 저장

3. 보고된 사건에 추가 세부 정보를 추가하려면 ;

• 보고된 사건 선택
• +댓글 추가를 선택하여 세부 정보를 입력
• 이미지 업로드를 선택하여 등록
• 저장

사건 기록 등록 

사건기록을 등록하려면 ;

1.등록된 사건 선택

2. 하단 +댓글 등록 선택

3. 사건 내용과 사진을 업로드를 선택하여 이미지 추가

4. 저장

 사용자 권한

• 사건등록 - 매니저/직원 누구나 등록 가능

• 사건 기록(댓글) - 매니저/직원 누구나 등록 가능

• 삭제,수정 - 사건을 등록한 직원 또는 매니저만 삭제와 수정이 가능

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