Registros de Eventos

Cuando surgen problemas inesperados o cuando ocurren eventos que afectan las operaciones diarias, puede informarlos a la Administración en tiempo real a través de la aplicación Busy Bunny Employee. Los eventos pueden variar desde el registro de temperaturas para artículos refrigerados hasta la notificación de problemas, como fallas de equipos.

No solo podrá informar eventos, sino que también tendrá la capacidad de agregar comentarios y cargar imágenes a los eventos que informe. 

A continuación se muestran algunos ejemplos de posibles tipos de eventos:

Mantenimiento de cocinas	Limpieza profunda	Reparación de Edificios	Notas de los Empleados
Auditoría de cumplimiento de seguridad	Inspección de alimentos	Mal funcionamiento del equipo	Problema de servicio al cliente

Informar de un Evento

Un evento es una ocurrencia que afecta las operaciones diarias de alguna manera, y generalmente requieren algún tipo de acción para abordar.

Para informar de un evento:

1. Seleccione el icono de registros de eventos  dentro de la navegación 
2. El valor predeterminado de la vista Registros de eventos es la fecha actual
   
   • Seleccione el icono del calendario   para cambiar
3. Seleccione el icono para informar de un incidente
4. Ingrese un título (por ejemplo, baldosas rotas, grifo con fugas, problema del producto, verificación de temperatura de la unidad de cobertura, queja del cliente, etc.)
5. Ingrese los detalles del evento
6. Seleccione quién tiene Permiso para ver el evento (Todos o Gerente)
   
7. Seleccione un sitio haciendo clic en el icono   de ubicación
8. Seleccione la fecha del evento (el valor predeterminado es la fecha actual)
9. Establecer la hora del evento (cuándo se produjo o se descubrió el problema)
10. Seleccione Guardar

Editar un Evento

Si reportaste un evento, tendrás la capacidad de agregar comentarios y/o modificar los detalles del evento en cualquier momento.

  Solo puedes editar los eventos de los que has informado. Si tienes permiso para ver un evento del que no has informado, solo podrás ver los detalles del evento.

Para editar un evento:

1. Seleccione un evento para ver detalles adicionales del evento
2. Para realizar modificaciones en la información notificada:
   
   • Seleccione Editar en la navegación derecha para realizar cambios
     
   • Realice los cambios deseados
   • Seleccione Guardar
3. Para agregar detalles adicionales a un evento notificado:
   
   • Seleccione +Agregar comentario de Evento para agregar detalles adicionales al Evento.
     
     • Dentro de los comentarios, puede seleccionar Cargar Imagen para agregar imágenes a los eventos reportados.
     • Debes ingresar un comentario para cada imagen que subas
     • No hay límites para el número de comentarios que se pueden agregar o imágenes que se pueden cargar
   • Seleccione Guardar

   Interacción de Registros de Eventos:

Los cambios guardados se reflejarán de inmediato.

 Desde aquí, puede seleccionar volvera la lista de incidentes reportados o continuar agregando / modificando detalles del evento. 

  Permisos de usuario: quién puede:

• Reportar un evento - Gerentes / Todos los empleados

• Agregar comentarios a Eventos reportados - Gerentes / Todos los empleados

• Eliminar o editar eventos reportados - Gerentes / Propietario del evento (empleado que informó del evento)