매장 비교 보고서는 한 번에 모든 매장의 점수를 비교할 수 있도록 NPS의 매장별 분류 및 평균 평가 항목 점수를 제공합니다.
이는 실적이 저조한 매장과 비교하여 실적이 좋은 매장을 식별하려고 할 때 유용합니다.
매장 비교 보고서는 NPS 및 평균 등급 범주에 대한 메장 총계를 제공하도록 구성되어 있으며 값을 서로 비교할 수 있도록 위치 및 전사적 총계를 포함합니다.
매장 비교 보고서를 실행하려면 :
브랜드의 전체 총계와 지역그룹별 총계를 통해 세분화된 점수를 확인할 수 있고 운영이 잘되는 매장과 뒤쳐지는 매장의 식별이 쉽게 나타납니다.
가산점 매장의 점수 변화를 모니터링 합니다. 현재 매장의 75점 점수가 이전점수와 얼마만큼 다르게 움직이는지 쉽게 보여줍니다.
1. nps종합점수 를 비교해 보여줍니다.
2. 제품항목 의 데이터를 비교해 보여줍니다.
3. 서비스항목 의 데이터를 비교해 보여줍니다.
4. 추천항목 의 데이터를 비교해 보여줍니다.
5. nps항목 외 다른항목 에 대한 데이터를 비교해 보여줍니다.
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