Gestión de Eventos
A medida que opere su negocio, encontrará problemas inesperados. Eso es simplemente una parte de dirigir un negocio. Los problemas a menudo son imprevistos y pueden ocurrir en cualquier momento.
Proporcionar a sus empleados una forma fácil y directa de informar de esos problemas le permite mejorar la comunicación entre su equipo y aumentar la confianza del cliente en su capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Gestión de Eventos
La función de gestión de eventos de Busy Bunny permite a los miembros del equipo informar fácilmente de eventos a la administración en tiempo real. Lo que hace que la función de gestión de eventos sea tan eficiente es lo fácil que es para usted y sus empleados comunicar los problemas a través de la solución.
Los detalles relevantes, incluidas las imágenes, se pueden capturar y comunicar de inmediato, desde el momento en que se informa de un problema hasta el momento en que se resuelve, tendrá un registro de toda la actividad reportada relacionada con ese evento al alcance de su mano.
Registros de Eventos
Los registros de eventos ayudan a comunicar las actividades relacionadas con los eventos registrados que se producen y dan contexto a los pasos que se realizan para abordar, resolver o validar las actividades de eventos.
Event logs report names, entry times and any additional details that are submitted.
Acceso a Eventos
- Seleccione el icono del evento
en la barra de navegación inferior
- Seleccione el icono del evento en la barra de navegación inferior
- Si se han notificado eventos dentro de este período de tiempo, aparecerán en tu lista.
- Seleccione
el icono de calendario para cambiar el intervalo de fechas
- Seleccione el icono
de ubicación para filtrar eventos por sitio (si tiene más de un sitio)
- Seleccione el icono más
para crear un evento
- Haga clic aquí para obtener información adicional sobre Informar de Eventos
- Seleccione un evento para ver los detalles del evento
- Seleccione Agregar comentario para agregar detalles adicionales a un envío; o
- Seleccione Editar para editar los detalles del evento (solo el administrador y el notificador de eventos pueden editar los detalles del evento)
Tenga en cuenta el siguiente flujo de proceso para acceder a un evento e introducir un comentario (log). Los detalles y registros de eventos se pueden editar en cualquier momento, y no hay límite en el número de registros que se pueden agregar a un evento.
Permisos de Usuario: Quién Puede:
- Reportar un evento - Gerentes / Todos los empleados
- Agregar comentarios a eventos reportados - Gerentes / Todos los empleados
- Eliminar o editar eventos reportados - Gerentes / propietarios de eventos (empleado que envió el evento)
Recursos Adicionales
Seleccione un tema a continuación para obtener más información sobre:
¿Necesita ayuda adicional?
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Teléfono: 818.303.4166